Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Shatbet

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Shatbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Để được phép sử dụng nền tảng Shatbet, bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
• Bạn cư trú tại một khu vực nơi việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có rủi ro mất tiền thực.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình phòng chống cờ bạc nào.
• Bạn đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Shatbet. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản Shatbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tàikhoản liên quan và tịch thu số dư.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Shatbet sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi cần. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến từ chối thanh toán và đình chỉ tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Shatbet – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@shatbet.ws.

Xác minh danh tính (KYC)

Shatbet áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

Shatbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 5 phút).
• Shatbet không thu phí cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn. Nạp từ tài khoản bên thứ ba là vi phạm điều khoản.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví đã nạp tiền vào, trừ trường hợp có hướng dẫn khác từ bộ phận hỗ trợ.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến giao dịch bị trừ nhầm hoặc giao dịch thất bại nhưng tiền đã bị khấu trừ, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xử lý.

Tất cả các lệnh cá cược tại Shatbet đều được xem là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận đặt cược. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh đặt cược của mình.

Tỷ lệ kèo

Tỷ lệ kèo tại Shatbet được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh đặt cược được xác nhận. Kèo được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị ban đầu khi bạn bắt đầu điền phiếu cược.

Hủy kèo và hoàn tiền

• Shatbet có quyền hủy kèo trong trường hợp lỗi hệ thống, thông tin sự kiện sai hoặc tỷ lệ được niêm yết do lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, kèo tương ứng sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn lại toàn bộ.
• Đối với kèo đa lựa chọn (parlay/combo), nếu một nhánh bị hủy thì nhánh đó sẽ được tính là thắng với tỷ lệ 1.0 và các nhánh còn lại vẫn có hiệu lực.

Tranh chấp kết quả

Nếu bạn cho rằng kết quả một trận đấu hoặc lệnh cược bị xử lý sai, bạn có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Shatbet sẽ căn cứ vào dữ liệu từ các nguồn thống kê chính thức để giải quyết tranh chấp.

Shatbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng ngay trên trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• Vòng cược thường dao động từ x3 đến x10 tùy loại thưởng, và được ghi rõ trên từng trang khuyến mãi.
• Một số loại trò chơi (như Slots một số nhà cung cấp cụ thể) có thể bị loại trừ hoặc tính theo tỷ lệ thấp hơn khi hoàn thành vòng cược thưởng.
• Shatbet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối chiều giữa các tài khoản hoặc dấu hiệu gian lận khác.

Chương trình VIP

Chương trình VIP Shatbet gồm 5 cấp độ, với quyền lợi tăng dần bao gồm tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản riêng. Điều kiện thăng cấp dựa trên tổng khối lượng cược thực trong kỳ đánh giá và được công bố minh bạch trong mục tài khoản của bạn.

Shatbet duy trì môi trường công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Đặt cược đối chiều có phối hợp giữa các tài khoản (arbitrage gian lận).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Nạp tiền từ tài khoản/ví không đứng tên chính mình (liên quan đến rửa tiền).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng dịch vụ VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế khu vực.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.

Shatbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Shatbet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@shatbet.ws.

Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Shatbet cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Shatbet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Shatbet không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Shatbet không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên ngoài nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Shatbet đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Shatbet coi việc hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh là trách nhiệm không thể thiếu. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát cá nhân trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng giá trị đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ Shatbet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Shatbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Shatbet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế hiện hành liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng Shatbet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không thành công, sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế độc lập.